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第83章把握机会
于茉一直都不是个好脾气,哪能受得了这个,当即就要黄立德跟他去院长办公室说清楚。
两人的争吵声太大,惊动了行政办公楼的不少人。
最后还是副院长耿文秀过来灭火,黄立德见她过来马上不吭声了。
于茉哭得稀里哗啦的,被耿文秀叫到了办公室。
医务处终于重新恢复了平静,黄立德有种跟老婆刚刚盘肠大战一场后的虚脱感,有气无力地瘫软在自己的座位上。
桌上的手机响了起来,瞄了一眼是牌友在召唤,黄立德现在已经完全没有了兴致,气得两只手用力攥在一起,既便如此,双手还是在不停颤抖着,脑子里乱糟糟一团,自从调到医务处以来,他还是第一次产生了后悔的感觉。
程小红看到他这般模样,都觉得这货可怜,主动给他的茶杯里添了杯茶,奉劝道:“黄主任,您喝口水,消消气。”
“你别叫我主任,我不是主任,我也不想当什么主任……”
全程旁观的杨振刚来了一句:“这活不是人干的,整天受窝囊气。那个赵晓慧想告就告呗,该赔多少让法院判,咱们跟她有什么可谈的?”
程小红道:“法院判才能赔多少啊,她精明着呢,知道咱们医院最害怕得是社会影响,所以才敢狮子大开口。”
杨振刚怒道:“无耻,简直就是讹诈!我就不信没说理的地方了,对了,咱们科不是许纯良负责吗?现在出这么大的事情,他倒是逍遥自在。”他仍然记恨着许纯良,但是自从吃了哑巴亏之后,当面是不敢和许纯良做对了。
程小红道:“外出学习啊,你又不是不知道。”忽然有些想笑,这会儿想起许纯良了,事实证明医务处离开他就不行。
黄立德喝了几口茶,情绪平复了一些,苦笑道:“还真没说理的地方,误诊是事实吧?如果她于茉敢拍着胸脯说自己一点错都没有,这钱我替她出。”
程小红眨了眨眼睛,杨振刚也诧异地望着他,黄立德顿时意识到自己说错了话:“我就是这么一说,我凭啥啊!根本就是她自己惹出来的事情啊!”
黄立德刚说完,耿文秀那边就派人请他过去。
耿文秀对黄立德去医务处之后的表现颇为无语,如果不是看在老同学刘明丽的面子上,她才不会帮这个忙,黄立德这个人在长兴的口碑不好,虽然是骨科大夫,可因为专业技能不行,基本上没怎么上过手术台,最擅长就是打麻将。
耿文秀倒是向赵飞扬推荐了黄立德,赵飞扬没有表示同意,也没说不行,只是给了她一句模棱两可的话,先观察一段时间。
本来觉得他去医务处是瘸子里拔将军,成为医务处主任是板上钉钉的事情,但是现在发现,黄立德真没有那个本事,甚至比起周文斌都有所不如。
赵晓慧的事情对黄立德是一次考验,也是他最好的机会,如果他能够把这次的纠纷处理好,估计医务处主任就是他的了。
刚才于茉把黄立德好一通埋怨,耿文秀趁机了解了一下情况,这件事如果处理不好可能要比佟美丽的纠纷影响还要大,毕竟赵晓慧是东州市知名主持人,如果她将这件事公诸媒体,长兴医院摇摇欲坠的声誉只会雪上加霜。
耿文秀认为无论什么原因,黄立德都不应该跟于茉发生争执,医务处工作本身的性质要求他们既要维护医院的利益保护本院职工,又要秉持客观公正的态度,冷静的情绪和平稳的心态是做好工作的基础。
黄立德满腹委屈,他也没想跟于茉发生争执,是于茉先冲他发火,他负责处理医疗纠纷,可他不是受气包,为了于茉,他在患者家属面前赔尽不是,已经受了不少委屈,于莉不知道感恩,反而指责他没尽力。
耿文秀道:“医务处不是我分管的部门,我找你来不是以领导的身份,是以朋友的身份,老黄啊,伱在处理医疗纠纷方面欠缺技巧,而且,有些事情未必要冲锋在前的。”
耿文秀已经把话说得够明白,这么棘手的事情,黄立德就不该抢着接下来,医务处又不是没有其他人。
黄立德叫苦不迭:“耿院,你当我想接?现在负责医务处工作的是许纯良,他可倒好,发生这么大的事情,人家拍拍屁股去南江参加什么培训了,扔下那么个烂摊子给我们,我刚来医务处,程小红又是个女孩子,杨振刚什么人大家都清楚,我不出来承担都不行啊。”
耿文秀点了点头,黄立德反映的情况也的确是现实,凡事都有两面性,表面看上去医务处的事情乱成一团,可越是这种混乱的状态,越是蕴藏着绝好的机会,想出头就要把握机会,可把握机会也需要个人能力的,关键是黄立德没有。
黄立德看到耿文秀不说话,以为她还在怪罪自己,叹了口气道:“耿院,可能我不适合医务处的工作,要不我还是去别的科室吧。”
耿文秀有些不悦,你黄立德当长兴是我开得?想去什么地方就去什么地方?你自己什么斤两自己不清楚?是你老婆看你在骨科混不下去了才来找我帮忙,如果不是给她面子,我才懒得管你。
黄立德也能够看出她脸上的不悦,意识到自己说错了话,笑道:“耿院,不耽误您工作了,我先回去琢磨琢磨如何处理这件事,对了,周末有没有空,咱们两家聚聚。”
耿文秀道:“行,你回去吧,最近赵院刚来,许多工作都交给我,实在是抽不出时间。不是我说你,不要什么事都亲力亲为,要多给年轻人一些机会。”
黄立德听出了耿文秀这句话背后的意思,连连点头道:“明白,明白!”
同样的一件事,角度不同会看到不同的状况,耿文秀就从这次的纠纷中看到了机会,下午向院长赵飞扬汇报工作的时候,故意提起了于茉的事情。
赵飞扬其实已经听说了,他也在行政楼办公,于茉的事情早有人向他通报了情况。
赵飞扬过去也做过医务处工作,只要医院开门营业,就不可能没有纠纷,有纠纷不怕,关键是如何处理。赵飞扬甚至认为,如果一个医生一辈子都没有遇到一起医疗纠纷,那么这个医生必然是庸碌无为的,常在河边走哪有不湿鞋,干的越多,遇到纠纷的可能就越大。
于茉虽然是妇科副主任,但是她却是科室的学科带头人,是长兴妇科手术技术最好的人,对这样的人才必须要保护。
不能凉了医生的心,尤其是长兴的技术骨干,所以赵飞扬才会对蔡荣娟网开一面。虽然他口口声声对所有员工一视同仁,但实际上他是偏重临床的,他是个现实主义者,知道谁为医院创造了核心利益。
“耿姐,现在分管医务处工作的不是老严吗?”私下里赵飞扬对耿文秀很客气,都以耿姐相称。
耿文秀对这个称呼非常受用,她也非常清楚,赵飞扬尊重得是自己的背景,确切地说是自己的大哥耿文俊,现在大哥已经正式赴高新区上任,通过她的牵线搭桥,两人也见过面,相谈甚欢,大哥虽然没有明确表态,可高新区医疗用地不出意外的话应该会被长兴拿下。
耿文秀叹了口气道:“老严这两天生病了。”
赵飞扬唇角浮现出一丝讳莫如深的笑意,严回意病得可真是时候,自己来到长兴,第一把火就烧到了他的头上,严回意对自己定然是不满的,赵飞扬能够感觉到他的消极抵抗。
耿文秀道:“本来这件事我是不应该插手的,可是如果处理不好,我担心会给长兴的声誉带来很大的影响。”
赵飞扬点了点头,示意她继续说下去。
“比起东州其他几家三甲综合医院,长兴的投诉和医疗纠纷是最多的,可我们的门诊量、手术量和床位使用率又是最低的,我认为这和医务处长期工作不力有着很大的关系,就拿刚被免职的周文斌来说,他没有领导能力,没有责任心,但是仍然能担任医务处主任这么重要的职务,无非因为他是顾厚义的老乡。”耿文秀仍然放不下对顾厚义的仇恨,忘不了他当众让自己点烟的耻辱,只要有机会,就会攻击这位前任领导。
在这一点上赵飞扬表示认同。
耿文秀道:“恕我直言,现在医务处的情况也很不正常,周文斌被免之后,医务处主任始终悬空,到底是谁来负责?出了事情,大家相互推诿,欠缺担当,这样的工作状态怎么可能处理好医疗纠纷?”
赵飞扬道:“我也留意到了这个情况,所以我在负责人的选择上非常慎重,必须要选出一个真正有能力有担当的人出来才行啊!对了,目前是谁在主持工作?”
耿文秀愣了一下,不是前两天你当众宣布许纯良负责医务处的工作?难道你忘了?她马上意识到赵飞扬的记忆力不可能这么差,他应当是故意这么说。
“是许纯良,不过他目前外出培训,不在医院,最近这段时间都是黄立德在负责。”
“难怪,许纯良要是在,不会搞成这个样子。”
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(本章完)